Vásárlás menete
A rendelés leadásához regisztráció szükséges.
(A regisztrációhoz telefonszám megadása szükséges: A zászló kiválasztásával az ország hívószámát is megadja, tehát azt már nem kell beírja. Pl. Magyarország esetén a +36-ot már nem kell írja, csak az utána következő számokat. A megadott minta alapján írja be a telefonszámot (az előre beírt minta számokat nem kell kitörölje, kezdje el egyszerűen a minta alapján beírni a saját telefonszámát.)
Telefonon nem áll módunkban rendeléseket felvenni.
Online leadott rendelések esetében módosításokat nem tudunk figyelembe venni.
Megértésüket köszönjük!
Kiszállítási díj
GLS futárszolgálat
0-2999 Ft között a kiszállítási díj 1250 Ft
3000-6999 Ft között a kiszállítási díj 950 Ft
7000-8999 Ft között a kiszállítási díj 600 Ft
9000 Ft fölött a kiszállítás díjtalan.
GLS csomagpont
0-5000 Ft között a kiszállítási díj 900 Ft
5000-9000 Ft között a kiszállítási díj 700 Ft
9000 Ft fölött a kiszállítás díjtalan.
MINIMUM RENDELÉSI ÉRTÉK: 1000 Ft
Csak füstölőt tartalmazó megrendelés esetében a minimális rendelési mennyiség 7 db.
Magyarországon belül a sorsnavishop.hu-n szereplő összes termék kiszállítását vállaljuk.
Telefonszám megadása nélkül nem tudunk rendeléseket teljesíteni!
Kiszállítás GLS futárszolgálattal (csak Magyarországon belül)
1.A GLS futárszolgálat + utánvét / bankkártyás fizetés
A rendelés kiszállítását 2-4 munkanapon belül vállaljuk. Kérjük olyan címet adjon meg, ahol napközben át tudják venni a csomagot.
Fontos: Telefonszám megadása nélkül nem tudjuk rendelését teljesíteni!
Kiszállítási díj:
0-2999 Ft között a kiszállítási díj 1250 Ft
3000-6999 Ft között a kiszállítási díj 950 Ft
7000-8999 Ft között a kiszállítási díj 600 Ft
9000 Ft fölött a kiszállítás díjtalan.
1.B GLS csomagpont + utánvét / bankkártyás fizetés
Rendelését GLS csomagpontra kérheti.
Kiszállítási díj:
0-5000 Ft között a kiszállítási díj 900 Ft
5000-9000 Ft között a kiszállítási díj 700 Ft
9000 Ft fölött a kiszállítás díjtalan.
BOLTOK - SZEMÉLYES VÁSÁRLÁS>>
Személyes átvétel
2, Személyes átvétel, készpénzes fizetés rendezvényeinken
Sri Chinmoy és Gunagriha könyveit, CD-ket, DVD-ket és füstölőket személyesen is megvásárolhatod kedvezménnyel Budapesten, a pénteki nyitott meditációkon: Bp. VII. ker., Wesselényi u. 61. 18-as kapucsengő / I. em. Kezdés 19:00 (kapu nyitás: 18:30), ill. más programjainkon ( előadások időpontja és helyszíne - katt ide )
3, Egyes könyvek megvásárolhatóak a Madal Cafe kávézókban
A kávézók címe:
1054 Budapest ALKOTMÁNY u. 4.
1053 Budapest FERENCIEK TERE 3.
1136 Budapest HOLLÁN ERNŐ u 3.
A kávézókban megvásárolható termékek listája: katt ide>>
4, Személyes vásárlás és átvétel, készpénzes fizetés a Bulkshop üzletében - Bp. 13. ker., Pannónia utca 76.
(Gunagriha könyvei, több Sri Chinmoy könyv, ill. étkezéssel kapcsolatos könyvek) - www.bulkshop.hu
Képek a Pannónia utcai boltról
Szállítási idő
A megrendelések kiszállítását 2-4 nap alatt vállaljuk.
(Legnagyobb igyekezetünk ellenére ritkán, de néha mégis előfordulhat, hogy munkatársaink leterheltsége miatt 1-2 nap késéssel tudjuk szállítani a rendeléseket.)
5, Kiszállítás külföldre - Kizárólag bankkártyás fizetés
KÜLFÖLD 1 (Románia, Szlovákia, Ausztria, Németország, Csehország, Görögország) - Szállítási díj 2kg-ig 5.500 Ft, 2kg felett 7.000 Ft
KÜLFÖLD 2 (Spanyolország, Svédország, Norvégia) - Szállítási díj: 10.000 Ft
KÜLFÖLD 3 (Kanada, USA) - Szállítási díj: 12.000 Ft
KÜLFÖLD 4 (Anglia, Szerbia / lásd lejjebb is szerbiai kiküldéssel /, Svájc) - Szállítási díj: 0-0,5 kg - 4200 Ft, 0,5-2 kg - 11.000 Ft, 2-3 kg - 16.100 Ft, 3 kg felett - 25.000 Ft
KÜLFÖLD (egyéb) - Szállítási díj: 7000 Ft
6, Románia
Rendelésedet leadhatod az alábbi honlapon: www.srichinmoy.ro
A romániai rendeléseket, kérjük küldjék adják le az alábbi email címen: srichinmoy.ro@
A főbb címek megvannak még Csikszentdomokoson (Kapcsolat: Antal Erzsébet, antal.erzsebet@gmail.com), illetve Kolozsváron (Kapcsolat: Vincze Csilla Mária, vinczecsillamaria@gmail.com). Itt is lehet könyvek után érdeklődni.
Romániából kedvezményes szállítási költséggel rendelhető könyvek listája
7, Szerbia
Keressétek Apczi Jenőt, postázza is őket.
+381637721634
apczijeno76@gmail.com
Szerbiai Facebook oldal: kattints ide
Regisztráció és belépés
Amennyiben Ön új vásárló, akkor regisztrálás után email címe és jelszava megadásával tud belépni a webáruházba. (Fontos! Regisztrációkor magyarországi telefonszámot adjon meg, mert futárszolgálatunknál különben nem tudjuk feladni a megrendelt küldeményét. A csomag feladásánál ez kitöltendő mező, s csak magyar számot fogad el, amin Önt a futár tudja értesíteni a csomag megérkezéséről. Harmadik fél részére telefonszámát nem adjuk ki, azt csak a megrendeléssel kapcsolatos ügyintézésre használjuk. Telefonszám megadása nélkül nem tudjuk rendelését teljesíteni!) Belépéskor a „Fiókom” felületre érkezik. A fenti menüben választhat, hogy melyik termékkategóriát szeretné megtekinteni (könyv, DVD, stb.) Az egyes termékekre kattintva elolvashatja azok bővebb leírását. A regisztrációja elküldésével Ön hozzájárul, hogy újdonságokról, könyvbemutató előadásokról és Gunagriha előadásairól hírlevelet kapjon. Erről a hírlevélről bármikor leiratkozhat.
A termék megrendelése
Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A fenti sávban ilyenkor megjelenik a kosár tartalmának bruttó értéke. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. A „Vásárlás folytatása” gombbal tovább böngészhet a termékek között.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Itt "Adatok megadása" adja meg (vagy válassza ki, esetleg módosítsa) az adatait (személyes átvétel esetén is jelölje be a számlázási és a szállítási címet), majd nyomja meg a „Tovább” gombot. Válassza ki a "Szállítási módot", majd kattintson a „Tovább” gombra. A "Fizetési mód" esetében a rendszer automatikusan az utánvételt hozza, még személyes átvétel esetén is, de tovább kattintva a rendelés összesítésénél már nem fog látszani. Legvégül a "Rendelés összesítését" látja, itt ellenőrizheti még egyszer a vásárlás adatait. Itt alul kérjük, kattintsa be a „Tudomásul veszem és elfogadom a(z) Vásárlás menete-et és a rendeléssel járó fizetési kötelezettséget.”, különben a megrendelést nem tudja érvényesíteni.
Árak
A webáruházban szereplő árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanap esetén 24-48 órán belül megtörténik.
A rendelések státusza a rendszerben nem fog változni, ettől függetlenül a rendelést Ön a leírt módon fogja megkapni.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása a Sprinter futárszolgálattal történik. Kérjük olyan címet adajon meg, ahol napközben át tudják venni az árut. A megrendelt termékeket kizárólag Magyarország területén belül tudjuk kiszállítani. A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Fizetési feltételek
Áruházunkban jelenleg utánvéttel és bankkártyával is tud fizetni, ill. személyes átvételre is lehetőség van. Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Bankkártyás fizetés
BANKKÁRTYÁS FIZETÉS esetén kérjük ellenőrizze, hogy kártyája megfelel-e a feltételeknek.
SIKERTELEN FIZETÉS ESETÉN kérjük utalja át az összeget bankszámlánkra: 10918001-00000054-39150113
Kártyás fizetés esetén a megrendelés házhozszállítását a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg. A kártyás fizetés az UniCredit Bank biztonságos szerverén keresztül történik, az UniCredit bank fizetési oldalán, mely automatikusan jelenik meg a megrendelés jóváhagyását követően. A szükséges bankkártya adatok bevitele után a Fizetés gombra kattintva a fizetés végrehajtásra kerül. A fizetés megtörténtéről a rendszer visszaigazolást küld, majd visszairányítja a megrendelőt a webáruházba, ahol a fizetésről szintén visszaigazolást kap. Amennyiben az UniCredit Bank a bankkártyás fizetést valamilyen okból visszautasítja, a megrendelő a rendelést a visszaigazoló emailben található linken keresztül is befizetheti.
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt az Unicredit Bank fizetőoldalára irányítjuk, ahol a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "Bankkártyás fizetés" feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. A Bank a dombornyomott VISA és MasterCard, Visa Electron és MasterCard Electronic (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat fogadja el, melyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra, illetve V Pay kártyákat. Amennyiben az Ön Maestro bankkártyáján ilyen nem található, érdeklődjön Bankjánál.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
Vásárlástól való elállás
A Vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató székhelyére (Discovery Bliss Kft, 2141 Csömör, Csalogány u. 27. ), és haladéktalanul, de legkésőbb a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült egyéb költségeket. Szállítási díjat a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A termék(ek) vételárát és a szállítási költséget csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód alkalmazásához kifejezett belegyezését adta. Más visszatérítési mód alkalmazása esetén a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó 0 v. 1 Ft-os ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak. Kivételt képeznek ez alól az akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek. A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk, minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
Reklamáció módja és feltételei
Az on-line fizetési tranzakciót bonyolító banki rendszer gyakorlatilag lehetetlenné teszi a túlfizetést, illetve a többszöri fizetést. Ha esetlegesen mégis bejelentéssel kíván élni, ezt az m.horvath@discoverybliss.hu címen teheti meg. Amennyiben a kártyabirtokos reklamációja jogos, a kártyabirtokos által vitatott összeget a Bankkal előzetesen egyeztetett és jóváhagyott módon rendezzük.
Megrendelés módosítása, törlése
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor, az alább megadott elérhetőségen:
email cím: l.kovacs@discoverybliss.hu